La qualité en pratique

En complément de l'ouvrage « La qualité à l'officine » qui vous propose un cadre méthodologique, nous vous proposons un ouvrage pratique sur ce même sujet. Ce titre vous permet de construire pas à pas un système qualité en partant de situations quotidiennes, communes et applicables à toutes les officines, quelles que soient leur taille et leur situation. Pour chaque thème, vous retrouvez le relevé des dysfonctionnements, l'analyse des causes et la rédaction de procédures.