Dans un contexte où le droit à l’erreur n’a pas sa place et où l’on exige des différents intervenants qu’ils soient efficaces et coordonnés en vue d’assurer la satisfaction des multiples besoins du patient, l’organisation et la gestion d’un service de soins peuvent s’avérer complexes.

La fonction de cadre de santé représente une charge psychologique importante. À terme, cette dernière pourrait conduire à une perte de motivation, voire à un épuisement professionnel, dommageable aux équipes et par conséquent aux patients. Réduire le stress du cadre de santé et lui permettre d’accéder à une certaine quiétude dans l’exercice de ses fonctions représente donc un enjeu crucial.

Cet ouvrage propose de faire partager des situations que tout cadre de santé rencontre dans sa pratique.