La gestion des ressources humaines dans les services à la personne

Ce livre est un guide pratique sur la gestion des intervenants et des collaborateurs d'une entreprise spécialisée dans les services à la personne :

- comment recruter ;

- comment établir un contrat d'embauche ;

- comment gérer le temps de travail, les plannings ;

- la réglementation.

Mais aussi, l'auteur aborde les rapports humains essentiels à la réussite d'une entreprise :

- accueillier, entourer les personnes nouvellement embauchées en mettant en place un tutorat ;

- reconnaître les compétences de chacun ;

- les aider à s'adapter, à évoluer par les formations continues ;

- communiquer par des entretiens réguliers.

Pour soutenir son argumentation, l’auteure a émaillé son texte d’anecdotes tirées de sa propre expérience et qui donnent une touche concrète au sujet. Elle ne fait pas que théoriser, elle prouve que ses idées sont réalisables.