Réussir sa création d'entreprise de services à la personne

Le guide pratique du porteur de projet de création d'entreprise de services à la personne.

Cet ouvrage offre toutes les clés pour mener à bien son projet, les questions à se poser pour alimenter une réflexion construite et efficace.

Dans la première partie « Réfléchir et préparer », l'ouvrage donne des éléments permettant de :
- clarifier son offre ;
- étudier son marché et les besoins de ses futurs clients ;
- s'entourer des bonnes personnes;
- la démarche à suivre, étape par étape, depuis l'idée jusqu'à sa réalisation.

Dans la seconde partie, sont présentés les outils permettant le lancement de son entreprise et son évolution :
- matérialiser le service ;
- garantir la qualité de son service et ses relations avec les clients ;
- élaborer des plans de développement et innover ;
- recruter et manager ses équipes.

Chaque chapitre présente, sous forme d'objectif pour le porteur de projet, l'information de façon pratique et concrète :
- une introduction présentant les enjeux de chaque étape ;
- les apports indispensables à la compréhension de la problématique traitée ;
- les nombreux exemples de situations à chaque étape d'une création
d'entreprise ;
- une rubrique « à faire » qui invite le créateur à passer à l'action efficacement.

Publié en 2007 avec l'Institut des Services à la Personne et la Chambre de Commerce et d'Industrie d'Alençon, « Réussir sa création d'entreprise de services à la personne » a obtenu le prix Advancia – CCIP 2007 du livre d'entrepreneuriat dans la catégorie « Ouvrages techniques, outils de l'entrepreneur ».

L'ouvrage est préfacé par Bruno Arbouet de l'Agence Nationale des Services à la Personne.

Jean-Paul Vimont, 53 ans, diplômé Sup de Co Le Havre, est directeur général adjoint de la CCI Alençon après avoir été conseiller en création d'entreprise, formateur et directeur de formation. Il a été également responsable du département création de l'ISERP : organisme de formation ayant pour objectif la professionnalisation les services à la personne par la formation ; www.iserp.fr).

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