La qualité à l'officine

Cet ouvrage vous propose un cadre méthodologique, agrémenté d'exemples précis, pour mettre en place une démarche qualité au sein de votre officine.
Cet ouvrage vous aide à déterminer les points forts et les points faibles de votre officine, à prioriser les actions à mener et à résoudre les problèmes par l'écriture de procédures de validation de la qualité.
L'auteur vous amène à comprendre la signification d'une démarche qualité à l'officine, avant de vous guider dans sa mise en place et dans son évaluation.
Un chapitre entier est consacré aux documents qui accompagnent un système qualité.